👥 Gestion des Utilisateurs
Découvrez comment gérer les utilisateurs de votre plateforme PVReactive, leurs rôles, permissions et préférences de notification.
Accès Administrateur
Accéder à la Gestion des Utilisateurs
Pour accéder à la gestion des utilisateurs :
- Cliquez sur "Users" dans le menu latéral gauche
- La liste de tous les utilisateurs s'affiche
Liste des Utilisateurs
Informations Affichées
Pour chaque utilisateur, vous voyez :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom | Nom complet de l'utilisateur |
| Adresse email de connexion | |
| Niveau |
Niveau d'accès de l'utilisateur : • 0 = Super Admin • 1-2 = Admin • 3+ = Utilisateur standard |
| Clients | Liste des clients auxquels l'utilisateur a accès |
| Actions | Boutons Modifier / Supprimer |
Créer un Nouvel Utilisateur
Cliquer sur 'Nouvel Utilisateur'
En haut à droite de la liste, cliquez sur le bouton "+ Nouvel Utilisateur".
Remplir les informations
Un formulaire s'affiche avec les champs suivants :
Nom *
Nom complet de l'utilisateur (ex: Jean Dupont)
Email *
Adresse email unique qui servira d'identifiant de connexion
Mot de passe *
Mot de passe initial (l'utilisateur pourra le changer).
Minimum 8 caractères recommandé.
Niveau *
Niveau d'accès :
• 0 : Accès complet + outils admin système
• 1-2 : Gestion users/clients
• 3+ : Consultation uniquement
Clients Autorisés *
Sélectionnez un ou plusieurs clients auxquels l'utilisateur aura accès.
Un utilisateur ne voit que les installations de ses clients autorisés.
Configurer les préférences de notification
Section "Préférences d'Alarmes" :
- Activer les notifications d'alarmes : Cochez pour que l'utilisateur reçoive des notifications par email
- Notifications immédiatesen : Recevoir un email dès qu'une alarme critique apparaît
- Digest quotidien : Recevoir un résumé quotidien des alarmes (à 8h00)
- Digest hebdomadaire : Recevoir un résumé hebdomadaire (le lundi à 8h00)
Recommandation
Sauvegarder
Cliquez sur "Enregistrer" en bas du formulaire.
Utilisateur créé ! L'utilisateur peut maintenant se connecter avec son email et mot de passe.
Modifier un Utilisateur
Pour modifier un utilisateur existant :
- Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur le bouton "Modifier" ()
- Modifiez les informations souhaitées
- Cliquez sur "Enregistrer"
Modification du mot de passe
Modifier les Préférences de Notification
Deux méthodes pour modifier les préférences de notification d'un utilisateur :
Méthode 1 : Via l'édition utilisateur
- Modifier l'utilisateur comme décrit ci-dessus
- Ajuster les préférences dans la section "Préférences d'Alarmes"
- Sauvegarder
Méthode 2 : Bouton rapide
- Dans la liste, cliquez sur "Préférences" ()
- Une modale s'ouvre avec uniquement les préférences de notification
- Modifiez et sauvegardez
Supprimer un Utilisateur
Action Irréversible
Pour supprimer un utilisateur :
- Cliquez sur le bouton "Supprimer" () rouge
- Confirmez la suppression dans la modale qui s'affiche
Niveaux d'Accès Détaillés
| Niveau | Nom | Permissions |
|---|---|---|
| 0 | Super Admin |
Accès complet : • Tous les accès Admin • Batch Processing • Monitoring PV APIs • Monitoring Données API • Logs système |
| 1-2 | Admin |
Gestion complète : • Créer/modifier/supprimer users • Créer/modifier/supprimer clients • Gérer alarmes et interventions • Accès toutes installations • Documentation |
| 3+ | Utilisateur |
Consultation : • Voir dashboard • Consulter alarmes • Consulter interventions • Installations de ses clients uniquement • Documentation |
Gestion Multi-Client
Chaque utilisateur peut avoir accès à un ou plusieurs clients :
Scénarios Typiques
Un installateur gère plusieurs clients. Créez un utilisateur admin avec accès à tous ses clients.
Un propriétaire de parc solaire. Créez un utilisateur avec accès à son client uniquement.
Plusieurs techniciens. Créez un utilisateur par technicien avec accès aux mêmes clients.
Bonnes Pratiques
Principe du moindre privilège
Donnez à chaque utilisateur uniquement les accès dont il a besoin. Évitez de créer trop d'admins niveau 0.
Mots de passe forts
Utilisez des mots de passe robustes (minimum 8 caractères, majuscules, chiffres). Encouragez les utilisateurs à les changer régulièrement.
Notifications adaptées
Configurez les notifications selon le rôle :
• Admins : notifications immédiates critiques
• Consultants : digest quotidien ou hebdomadaire
Désactiver plutôt que supprimer
Plutôt que de supprimer un utilisateur temporairement absent, modifiez son niveau à 99 ou retirez-lui l'accès aux clients. Vous pourrez le réactiver facilement.
Cas d'Usage Courants
Créer un compte pour un nouvel installateur
- Créez d'abord le client (entreprise de l'installateur)
- Créez l'utilisateur avec :
- Niveau : 1 ou 2 (admin)
- Clients : Sélectionnez son entreprise
- Notifications : Activez les alertes critiques
- L'installateur peut maintenant gérer ses installations
Donner accès en consultation à un client final
- Créez l'utilisateur avec :
- Niveau : 3 ou plus (consultation)
- Clients : Uniquement son propre client
- Notifications : Digest quotidien ou hebdomadaire
- Le client peut consulter ses installations mais ne peut rien modifier
Questions Fréquentes
Un utilisateur peut-il voir les installations d'autres clients ?
Non, chaque utilisateur ne voit que les installations des clients auxquels il a accès. C'est une isolation stricte par sécurité.
Puis-je modifier mon propre niveau d'accès ?
Oui, si vous êtes admin. Attention à ne pas vous retirer vos propres privilèges ! Gardez toujours au moins un utilisateur niveau 0.
Les utilisateurs peuvent-ils changer leur mot de passe ?
Oui, chaque utilisateur peut modifier son mot de passe via son profil (menu utilisateur > Profile en haut à droite).
Que deviennent les interventions d'un utilisateur supprimé ?
Les interventions sont conservées avec le nom de l'utilisateur qui les a créées. Seul le compte utilisateur est supprimé, pas son historique de travail.