🚀 Démarrage Rapide
Ce guide vous accompagnera dans vos premiers pas avec PVReactive. En quelques minutes, vous serez capable de naviguer dans l'application et d'effectuer les tâches essentielles.
Durée estimée
Qu'est-ce que PVReactive ?
PVReactive est une plateforme SaaS professionnelle qui centralise le monitoring de vos installations photovoltaïques. Elle vous permet de :
- Visualiser toutes vos installations multi-marques en un seul endroit (Huawei FusionSolar, SolarEdge, Sungrow, SMA)
- Recevoir des alertes proactives en cas de problème (alarmes classiques et Smart Alarms statistiques)
- Analyser les performances avec un Performance Ratio conforme à la norme IEC 61724-2
- Planifier et tracer vos interventions de maintenance
- Exporter des rapports mensuels opposables contractuellement
Première Connexion
Accéder à la plateforme
Rendez-vous sur https://www.pvreactive.com (ou l'URL fournie par votre administrateur).
Vous serez automatiquement redirigé vers la page de connexion si vous n'êtes pas encore authentifié.
Se connecter
Utilisez les identifiants qui vous ont été fournis :
- Email : Votre adresse email professionnelle
- Mot de passe : Le mot de passe temporaire reçu par email
Cliquez sur "Se connecter" pour accéder au dashboard.
Modifier votre mot de passe
Lors de votre première connexion, il est recommandé de changer votre mot de passe :
- Cliquez sur votre nom en haut à droite
- Sélectionnez "Profil"
- Dans la section "Mettre à jour le mot de passe", saisissez :
- Votre mot de passe actuel
- Votre nouveau mot de passe (minimum 8 caractères)
- Confirmez le nouveau mot de passe
- Cliquez sur "Sauvegarder"
Sécurité
Tour Guidé de l'Interface
Le Dashboard Principal
Une fois connecté, vous arrivez sur le Dashboard, qui est votre point de départ pour toutes les opérations. Voici les éléments principaux :
Éléments de l'interface
Barre de navigation supérieure
Logo PVReactive, nom du client actif, et menu utilisateur (profil, déconnexion)
Barre de filtres
Outils de recherche et filtrage : statut, puissance, performance, client
Statistiques globales
Nombre total d'installations, production totale, alertes actives
Cartes d'installations
Vue grille ou liste de toutes vos installations avec leurs indicateurs principaux
Boutons d'action rapide
Accès directs aux alarmes, rapports, et autres fonctionnalités
Comprendre les Indicateurs de Statut
Chaque installation affiche un statut visuel immédiatement reconnaissable :
Normal
L'installation fonctionne correctement. Aucune action requise.
Faulty (défaillant)
Problème détecté. Production affectée. Une alarme est levée. Intervention recommandée.
Disconnected (déconnecté)
Aucune communication récente avec le portail constructeur. Intervention urgente nécessaire.
Tâches Essentielles
Consulter une Installation
Localiser l'installation
Depuis le dashboard, utilisez :
- Barre de recherche : Tapez le nom ou une partie du nom de l'installation
- Filtres de statut : Cliquez sur "Défaillant" ou "Déconnecté" pour voir uniquement les installations problématiques
- Défilement : Parcourez la liste complète de vos installations
Ouvrir la fiche détaillée
Cliquez sur le bouton "Voir les détails" ou directement sur la carte de l'installation.
Vous accédez alors à la page détaillée qui contient :
- Informations générales (adresse, puissance, date d'installation)
- Statut en temps réel et production actuelle
- Graphique de production (réel vs théorique)
- Performance Ratio (PR) sur différentes périodes
- Carte de localisation interactive
- Liste des équipements (onduleurs, compteurs)
- Historique des alertes
Utiliser les Filtres
Les filtres vous permettent de trouver rapidement les installations qui nécessitent votre attention :
Filtre par Statut
Tous | Normal | Défaillant | Déconnecté
Concentrez-vous uniquement sur les installations problématiques.
Filtre par Performance
Excellent (≥85%) | Bon (70-84%) | Faible (<70%)
Identifiez les installations sous-performantes nécessitant une optimisation.
Filtre par Puissance
Cochez les tranches de puissance (0-3 kW, 3-9 kW, 9-36 kW, 36-100 kW, >100 kW)
Triez vos installations par taille.
Filtre par Provider et par Tag
Filtrez sur le fabricant d'onduleur (Huawei, SolarEdge, Sungrow, SMA) ou sur un tag métier
(par exemple CDM pour vos contrats de maintenance, maintenance pour les visites).
Astuce Pro
Consulter les Alertes
Les alertes sont votre outil principal pour la maintenance proactive :
Accéder aux alertes
Depuis le menu principal, cliquez sur "Alarmes" ou sur le badge d'alertes dans la barre de navigation.
Comprendre le tableau d'alertes
Le tableau des alertes affiche :
- Niveau : Gravité de l'alerte (Critique, Majeure, Mineure)
- Installation : Nom de l'installation concernée
- Cause : Description du problème détecté
- Date : Quand l'alerte a été déclenchée
- Actions : Boutons pour consulter le détail ou créer une intervention
Filtrer et trier les alertes
Utilisez les filtres disponibles pour :
- Voir uniquement les alertes critiques
- Filtrer par client ou installation
- Trier par date (plus récentes d'abord)
- Rechercher par mots-clés dans la cause
Bonnes Pratiques pour Démarrer
✅ À Faire
- Consultez le dashboard chaque matin pour une vue d'ensemble rapide
- Traitez en priorité les installations avec statut « Disconnected »
- Vérifiez les alertes critiques quotidiennement
- Utilisez les filtres pour identifier rapidement les problèmes
- Consultez le Performance Ratio hebdomadairement pour détecter les dégradations
❌ À Éviter
- Ignorer les alertes mineures - elles peuvent devenir critiques
- Se fier uniquement au statut sans vérifier le PR
- Négliger les installations avec PR "Faible" mais statut "Normal"
- Partager vos identifiants de connexion
Prochaines Étapes
Maintenant que vous maîtrisez les bases, approfondissez vos connaissances avec ces sections :
Maîtriser le Dashboard
Découvrez toutes les fonctionnalités avancées du tableau de bord
Analyser les Performances
Apprenez à calculer et interpréter le Performance Ratio
Gérer les Alertes
Comprenez les différents types d'alertes et comment y réagir
Questions Fréquentes
Trouvez des réponses aux questions courantes